互聯網時代:讓你的公司脫穎而出
讀懂互聯網大勢,你也能造就自己的獨角獸!
作者:張昌龍
開 本:16開 頁 數:264 出版時間:2017年03月
編輯推薦
(1)要回答什麼是融合新聞、為什麼要有融合新聞、融合新聞的流程是怎樣的、融合新聞的新聞價值與報導原則有什麼變化等問題。
(2)要集中力量研究融合新聞採集與呈現所運用的媒介元素,系統分析文字、圖片、音頻、視頻等媒介元素和關鍵字、超鏈接的運用問題。
(3)需要重點研究用戶互動問題。用戶已經成為資訊產銷者,成為融合新聞生產的重要參與者,必須對用戶互動問題做系統研究和論述。
(4)需要研究融合新聞的呈現問題。
內容簡介
《互聯網時代:讓你的公司脫穎而出》:互聯網已經成為了這個時代的標誌,如今成為了各個行業發展的動力,想要依靠互聯網創業的朋友就需要瞭解這個市場的動態和前衛的經營模式。本書中講了互聯網 、020等互聯網發展的新模式,是知識社會推動下互聯網形態演進以及催生經濟社會發展的形態。用通俗的話講互聯網 就是可以加上任何傳統的商業和現代的企業,這些都可以融入到互聯網當中。
目 錄
上篇?為多數人服務模式終結
第一章?O2O模式極速裂變 /1.1?“大而全”阻擋不了客戶流失 / 1.2?為什麼大公司越來越衰弱 / 1.3?新藍海:垂直細分領域 / 1.4?QQ、微信取代不了陌陌 / 1.5?風投機構為何熱衷於小眾平臺
第二章?個性化:大眾化向定制化遷移
2.1?原來,世界可以有多種顏色 / 2.2?一切行動以客戶為中心 / 2.3?每個用戶都想做VIP / 2.4?私人定制催生小眾服務 / 2.5?向用戶低頭的蘋果手機 / 2.6?為什麼經營者在模仿尚品宅配
第三章?社群經濟:一個圈子就是一座城池
3.1?社群特徵:高質量高頻度重合 / 3.2?每個社群都有自己的護城河 / 3.3?互聯網思維 / 3.4?用戶需要自己的鮮明特徵 / 3.5?羅輯思維:只做自己的小眾 / 3.6?知乎:表達見解的地方
中篇?如何打造小而美的平臺
第四章?產品定位:用戶基因卡位
4.1?用戶屬性劃分方法 / 4.2?市場並不是無限大 / 4.3?產品系列易精不易多 / 4.4?90後的消費觀念 / 4.5?只專注於發燒友的小米 / 4.6?為什麼喬布斯時代的蘋果只有兩種顏色 / 4.7?拉勾網:只為IT工程師服務
第五章?產品打造:品質是一切黏性的基礎
5.1?極致:一切都要無可挑剔 / 5.2?產品經理一定要有死磕精神 / 5.3?純手工:因不可複製而讓人迷戀 / 5.4?快速迭代:Window與XP系統 / 5.5?細節制勝:產品包裝的秘密 / 5.6?時刻敏感:讓新技術與產品畫上等號
第六章?體驗行銷:給用戶一個真場景
6.1?給客戶一個使用場景 / 6.2?讓客戶參與其中 / 6.3?試用就是實用 / 6.4?以客戶體驗為宗旨 / 1226.5?穀歌眼鏡、蘋果的體驗式行銷 / 1266.6?優衣庫的虛擬試衣間 / 131
第七章?後續服務:吸引客戶二次購買
7.1?當今企業競爭的重要內容之一:處理客戶投訴 / 7.2?為客戶找到解決問題的可行辦法 / 7.3?收集客戶的回饋資訊 / 7.4?口碑效應:客戶主動推薦他的朋友 / 7.5?進行互動,讓客戶再次參與 / 7.6?一切皆可數據化、可視化
第八章?優化流程:為“大而全”累積動力源
8.1?擴張之前的流程梳理 / 8.2?新品類的設置剖析 / 8.3?大數據引路,引入“互聯網 ” / 8.4?品類衝突時的解決方法 / 8.5?愛屋吉屋為什麼先上海後北京 / 8.6?當當網的擴張之路
下篇?突圍時代:“小而美”向“大而全”的裂變
第九章?從1至N,是升級不是重複 / 1849.1?複製模式必死 / 1849.2?連鎖的困局:產量上去了,品質下來了 / 1889.3?大規模複製,小規模創新 / 1919.4?為什麼百度建立100多個研發小組 / 1949.5?慶豐包子鋪的佈局之路 / 197
第十章?裂變選擇:是收購還是重建
10.1?兩難選擇:收購費錢,重建費力 / 10.2?順豐由連鎖變直營的歷程 / 10.3?收購的三大要點 / 10.4?重建的模式和核心 / 10.5?穀歌的全球收購之路 / 10.6?大肆收購的鏈家地產
第十一章?擁抱時代:剖析BAT的成長軌跡
11.1?百度的初創隊伍 / 11.2?百度上市後的佈局模式 / 11.3?阿裏巴巴前期所走的彎路 / 11.4?阿裏巴巴的全面佈局 / 11.5?騰訊立足的社交 / 11.6?QQ與微信佔領的社交領域 /11.7?你的時代,也要靜靜等風來
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